سياسة الخصوصية
بيان الخصوصية لماكدونالدز
في ماكدونالدز، نحترم مخاوفك بشأن الخصوصية. يصف بيان الخصوصية هذا يشار
إليه لاحقاً ب ("البيان") ممارسات ماكدونالدز المتعلقة بالمعلومات الشخصية
التي تتناول معلومات عملائنا وغيرهم ممن يزورون مطاعمنا ومواقعنا
الالكترونية وتطبيقات الموبايل الخاصة بنا، بما في ذلك أنواع المعلومات
الشخصية التي نجمعها، وكيف من الممكن أن نستخدم هذه المعلومات، والجهات
التي نشارك هذه المعلومات معها.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك عندما تقوم بزيارة أحد مطاعمنا، أو عند
استخدامك لمواقع ماكدونالدز الالكترونية يشار إليها لاحقاً بـ ("المواقع")،
أو عند استخدامك لتطبيقاتنا على الانترنت أو الموبايل يشار إليها لاحقاً بـ
("تطبيقات الموبايل"). نشير إلى المواقع وتطبيقاتنا مجتمعة بـ ( "الخدمات
عبر الانترنت").
قد تشمل المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها الأنواع التالية
-
معلومات معاملات، مثل شراء منتج والثمن وطريقة الدفع وتفاصيل الدفع..
-
معلومات شخصية مثل الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الالكتروني
ورقم
الهاتف وتاريخ الميلاد وغيرها من معلومات الاتصال عندما تقوم بتزويدنا
بهذه
المعلومات، مثلا لو قمت بالتسجيل في خدماتنا عبر الانترنت أو دخلت
بمسابقة
أو تنافس أو سحب على جائزة أو عرض لماكدونالدز.
-
معلومات الحساب، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور ومعرفات أو تفاصيل
تستخدم
للوصول إلى الخدمات عبر الانترنت لدينا أو للحصول على منتجات
وخدمات ماكدونالدز.
-
معلومات شخصية أخرى تختار أن تزودنا بها عندما تتفاعل مع ماكدونالد
قد تشمل الحالات التي توفر بها المعلومات الشخصية ما يلي:
-
شراء منتجات في مطاعمنا
-
التسجيل لإستخدام الخدمات عبر الانترنت الخاصة بنا
-
طلب استقبال مواد تسويقية أو مراسلات أخرى
-
استخدام شبكات الـ Wi-Fi الخاصة بنا أو الاكشاك أو غيرها من
التكنولوجيا في محلاتنا
-
الدخول في مسابقة او منافسة او سحب جوائز أو جوائز سحب اليانصيب
-
تقديم المعلومات عند تزويدنا بتعليقاتك
-
استخدام ميزات تفاعلية من الخدمات عبر الانترنت الخاصة بنا
جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية المحددة للفرد لن يتم تخزينها، بيعها، مشاركتها، تأجيرها أو إعارتها لأي أطراف ثالثة.
االمعلومات التي يتم جمعها من خلال وسائل آلية
قد نقوم بجمع المعلومات من نظام الكمبيوتر أو الموبايل الخاص بك عبر
تكنولوجيا آلية عند زيارتك لمطاعمنا أو استخدامك للخدمات عبر
الانترنت الخاصة بنا أو التكنولوجيا داخل المطاعم. قد تشمل هذه التكنولوجيا
الآلية على cookies (ملفات تعريف ارتباط) و local shared objects (أجزاء من
بيانات قد تستخدم للتخزين على الكمبيوتر) وBeacons وتكنولوجيا آلية أخرى.
تتوفر معلومات اضافية تتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيا
الآلية الأخرى في هذا البيان أدناه. قد تشتمل المعلومات التي نجمعها على
عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك (IP)، أو نظام التشغيل والمتصفح
للكمبيوتر، أو نوع موبايل، أو إعدادات جهاز الموبايل، أو المعرف الفريد
للجهاز (UDID)، أو معرف المعدات المتنقلة (MEID) لجهازك المحمول، أوالجهاز
والأرقام التسلسلية المكونة، أو معرف الاعلان على سبيل المثال IDFAs و
IFAs) أو معرف مشابه، أو الموقع الالكتروني أو التطبيق المشار إليه، أو
روابط المواقع، أو مواقع الطرف الثالث، أو التطبيقات أو مواقع التواصل
الاجتماعي حيث تشارك محتويات الخدمات عبر الانترنت، أو النشاطات المتعلقة
بإستخدامك للخدمات عبر الانترنت الخاصة بنا مثل الصفحات التي تزورها على
مواقعنا أو على تطبيقات الموبايل الخاصة بنا
مقدمو تطبيقات الطرف الثالث والأدوات والقطع والمكونات الاضافية على
الخدمات عبر الانترنت الخاصة بنا، مثل أزرار أعجبني "Like" على الفيسبوك،
قد يستخدمون أيضاً وسائل آلية لجمع المعلومات المتعلقة بتعاملك مع هذه
الميزات. تخضع هذه المعلومات لسياسة الخصوصية أو الاشعارات لهؤلاء المقدمين
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التي تساعد في حمايتك وحماية
ماكدونالدز من الاحتيال. من هذه الشركات "Sift Science" التي تستخدم
المعلومات لمساعدة ماكدونالدز وغيرها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة
بها والموجودة على https://sift.com/service-privacy. لممارسة حقوقك فيما
يتعلق بمعالجة "Sift" لبياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بشركة "Sift" مباشرة
على النحو المبين في الجزء السادس (طريقة الاتصال بنا) من سياسة خصوصية
"Sift".
معلومات الموقع
قد تجمع خدمات ماكدونالدز عبر الانترنت والتكنولوجيا داخل المطاعم معلومات
دقيقة عن مكان وجود الموبايل الخاص بك أو جهاز الكمبيوتر بإستخدام الموقع
الجغرافي أو تكنولوجيا تحديد المواقع مثل الـ GPS، والـ Wi-Fi، والبلوتوث،
أو القرب من اشارة برج الهاتف الخلوي. بالنسبة لمعظم أجهزة الموبايل وأنظمة
الكمبيوتر، فإنك تستطيع سحب اذنك لماكدونالدز بالحصول على معلومات الموقع
الخاصة بك من خلال اعدادات جهازك او متصفح الانترنت. إذا كان لديك أسئلة
حول كيفية تعطيل جمع معلومات الموقع الدقيقة، فإننا نوصي بالاتصال بمزود
خدمة الموبايل الخاص بك، أو الشركة المصنعة للجهاز أو مزود متصفح الانترنت
الخاص بك. يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات عبر الانترنت والتكنولوجيا في
المطاعم قد لا تعمل بشكل صحيح من دون معلومات دقيقة عن الموقع. اذا كنت
تريد حذف معلومات الموقع التي قمنا بجمعها والتي تقوم بالتعريف عنك، يرجى
التواصل معنا عبر البريد الالكتروني أو العنوان البريدي المدرج أدناه. يرجى
ملاحظة بأنه قد يتطلب القانون منا الاحتفاظ ببعض المعلومات
المعلومات المجمّعة
قد نقوم بتجميع المعلومات الشخصية التي نجمعها مع المعلومات التي نتلقاها من
مصادر أخرى، والمعلومات عن المعاملات السابقة الخاصة بك مع ماكدونالدز،
والمعلومات التي يتم جمعها تلقائياً.
كيف نستعمل المعلومات التي نجمعها
قد تستخدم ماكدونالدز المعلومات التي نجمعها لـ
-
ية طلباتك أو أوامرك معالجة معاملات الدفع مقابل لمنتجاتنا وخدماتنا
-
إذا أعطيتنا الاذن بالتواصل معك حول منتجات وخدمات ماكدونالدز أو
شركائنا في العمل التي نعتقد بأنها قد تهمك
-
التواصل معك حول ولإدارة مشاركاتك في المسابقات، أو المنافسات، أو
سحوبات الجوائز، أو سحوبات اليانصيب، أو العروض، أو العروض الترويجية
أو المناسبات الخاصة،
-
ارسال الرسائل لك حول طلباتك أو عمليات الشراء الخاصة بك أو حسابك
لدى ماكدونالدز
-
ارسال معلومات إلى جهات الاتصال الخاصة بك إذا كنت تطلب منا القيام
بذلك
-
توفير دعم العملاء والرد على والتواصل معك حول طلباتك والأسئلة
والتعليقات
-
اتاحة النشر على المدونات الخاصة بنا والتفاعل مع ماكدونالدز من خلال
وسائل التواصل الاجتماعية.
-
تخصيص تجربتك على الخدمات عبر الانترنت الخاصة بنا وفي تكنولوجيا
المطاعم، مثل تزويدك بالمحتوى الذي قد تكون مهتم به، وتسهيل عملية
التنقل الى مواقعنا وتطبيقات الموبايل الخاصة بنا
-
إجراء تحليلات البيانات بما في ذلك بحوث المستهلكين وتحليل الاتجاهات
والتحليل المالي
-
إدارة وتقييم وتطوير أعمالنا بما في ذلك تطوير منتجات وخدمات جديدة
-
تقرير لفعالية المبيعات لدينا وجهود التسويق والإعلان وتحليل وتحسين
المنتجات والعروض والعروض الترويجية والخدمات عبر الانترنت وغيرها من
التكنولوجيا
-
الحماية والكشف عن الغش ومنعه وغيرها من الأعمال الجرمية والمطالبات
والالتزامات الاخرى
-
الامتثال للقوانين مرعية الاجراء ذات الصلة.
نستخدم المعلومات الآلية لأغراض مثل (1) تخصيص تجربة الزائر في مطاعمنا أو
على الخدمات عبر الانترنت الخاصة بنا، (2) توصيل المحتوى (بما في ذلك
الإعلان) المصمم خصيصا حسب اهتمامات مستخدمينا والطريقة التي يتصفح
مستخدمينا بها الخدمات عبر الانترنت أو التكنولوجيا داخل المطعم، (3) إدارة
أعمالنا. نستخدم هذه المعلومات كذلك للمساعدة في تشخيص المشاكل الفنية و
مشاكل الخدمات، وإدارة الخدمات عبر الانترنت الخاصة بنا، وتحديد المستفيدين
من الخدمات عبر الانترنت الخاصة بنا، وتحديد الجهاز لأغراض منع الغش،
ولإستهداف الاعلانات أو لتخصيص تجارب المستخدمين، وجمع المعلومات
الديموغرافية حول مستخدمينا. نستخدم أيضاً المعلومات الآلية لتحديد أنماط
الاستخدام وكيفية تفصيل الخدمات عبر الانترنت لتلبي احتياجات مستخدمينا
بشكل أفضل
قد نستخدم المعلومات الخاصة بك التي نحصل عليها بطرق أخرى حينها سنقدم
إشعار مخصص بذلك عند الجمع.
كيف نشارك المعلومات الشخصية التي نجمعها
لا تقوم ماكدونالدز ببيع أو بأي حال مشاركة المعلومات الخاصة بك بإستثناء
ما هو موضح في بيان الخصوصية هذا
قد تشارك ماكدونالدز المعلومات الشخصية داخل عائلة ماكدونالدز. تشمل
عائلة ماكدونالدز شركة ماكدونالدز وفروعها والشركات التابعة لها والموردين
والبائعين ومحلات الامتياز. لا يحق لأعضاء عائلة ماكدونالدز الذي يتلقون
هذه المعلومات من ماكدونالدز استخدام أو الكشف عن المعلومات بإستثناء ما هو
منصوص عليه في بيان الخصوصية هذا
قد تشارك ماكدونالدز المعلومات الشخصية مع البائعين الذين يقدمون
الخدمات لماكدونالدز مثل إنجاز الطلبات وتوفير معالجة البيانات وغيرها من
خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة العروض الترويجية والمسابقات وسحوبات
الجوائز وسحوبات اليانصيب وإجراء البحوث وأداء التحليلات وإضفاء الطابع
الشخصي على تجارب ماكدونالدز الفردية. لا نأذن لهؤلاء البائعين بإستخدام
المعلومات الشخصية أو الكشف عنها لأي غرض آخر غير لأداء خدمات بالنيابة
عنا.
قد تطرأ ظروف ، لأسباب استراتيجية أو لأسباب عمل أخرى حيث،
تقرر ماكدونالدز بيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا. قد نقوم بنقل المعلومات
التي جمعناها وحفظناها بما في ذلك المعلومات الشخصية للطرف أو الاطراف
المشاركة في العملية كجزء من العملية
تحتفظ ماكدونالدز بالحق في استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية حسب
الحاجة لتلبية أي قانون أو نظام أو طلب قانوني أو لحماية النزاهة للخدمات
عبر الانترنت الخاصة بنا والتكنولوجيا داخل المطاعم أو للمباشرة إجراءات
المطالبات القانونية او للدفاع في وجه هكذا مطالبات أو لحماية حقوق ومصالح
وسلامة وأمن ماكدونالدز وموظفي ماكدونالدز أو الامتياز أو أعضاء من الجمهور
أو للتجاوب مع ما هو متصل بالتحقيق في الاحتيال أو نشاط غير قانوني أو
مخالفة لسياسة ماكدونالدز .
جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية المحددة للفرد لن يتم تخزينها، بيعها، مشاركتها، تأجيرها أو إعارتها لأي أطراف ثالثة.
إشعار خصوصية الاطفال
.تتفهم ماكدونالدز أهمية خصوصية مستخدمي الخدمات عبر الانترنت الخاصة بنا.
ونلتزم بشكل خاص بحماية خصوصية الاطفال الذين يزورون أو يستخدمون الخدمات
عبر الانترنت الخاصة بنا. تم تصميم اشعار خصوصية الاطفال هذا للإجابة على
أسئلتكم حول ممارساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نجمعها من
خلال الخدمات عبر الانترنت الخاصة بنا للأطفال تحت سن الـ (13).
أ- ما هي المعلومات الشخصية التي تجمعها ماكدونالدز ؟
نقدم العديد من الميزات على مواقعنا، مثل الالعاب ودفاتر التلوين والتي لا
تتطلب من الطفل تقديم أي معلومات شخصية. في بعض الأحيان، مع ذلك، قد نقوم
بجمع المعلومات الشخصية، مثل عنوان البريد الالكتروني من الاطفال كجزء من
النشاط. على سبيل المثال:
-
قد نقوم بجمع عنوان بريد الكتروني لطفل لإعلام الطفل ان كان قد فاز أو
خسر في المسابقة أو التنافس أو سحوبات الجوائز أو سحوبات اليانصيب. في
هذه الحالة، فإننا سنبلغ الطفل بإستخدام عنوان البريد الالكتروني الذي
زودنا به الطفل. لن نقوم بالاحتفاظ بعنوان البريد الالكتروني هذا ولن
نقوم بإستخدامه لأي غرض آخر.
-
قد نقوم بجمع عنوان بريد الكتروني لطفل من اجل الاستجابة لطلب من الطفل
على أساس مرة واحدة، كأن نقوم بإرسال للطفل صورة للشاشة عند التوقف
(screen server ) . في هذه الحالة نقوم بحذف عنوان البريد الالكتروني
من نظامنا على الفور بعد الرد، لا نستخدم العنوان لأي غرض آخر.
لن نقوم بجمع معلومات شخصية أخرى من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن (13)،
مثل (العنوان البريدي) أو رقم الهاتف، دون الحصول على موافقة أحد الوالدين
أو الوصي القانوني. اذا كانت موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني
مطلوبة، فإننا سنقوم بجمع عنوان البريد الالكتروني لأحد الوالدين أو الوصي
القانوني حتى نتمكن من تقديم إشعار عن ممارسات معلوماتنا و/أو السعي للحصول
على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
لن تشترط ماكدونالدز مشاركة الطفل في أي نشاط على الانترنت لإفصاح الطفل عن
المزيد من المعلومات الشخصية أكثر ما هو لازم بصورة معقولة للمشاركة في هذا
النشاط.
ب- كيف تستخدم ماكدونالدز المعلومات الشخصية التي تجمعها؟
نستخدم البريد الالكتروني المدخل من قبل الطفل للرد على طلبه او لاعلامه
اذا ما قد فاز او خسر بالمسابقة او المنافسة او سحب الجوائز او جوائز سحب
اليانصيب التي اشترك بها. نستخدم البريد الالكتروني للوالد او الوصي
القانوني لنقوم باعلام الوالد بممارسات المعلومات أو للحصول على موافقة
الوالد أو الوصي القانوني.
ج- كيف تشارك ماكدونالدز معلوماتك الشخصية؟
يمكننا مشاركة المعلومات الشخصية للطفل مع اطراف ثالثة بالحد المقبول
واللازم لحماية أمن وسلامة الخدمات عبر الانترنت واتخاذ الاحتياطات اللازمة
تجاه المسؤولية القانونية واستجابة لإجراءات قضائية او استجابة لطلب الجهات
الحكومية الرسمية أو عندما نعتقد ان الافصاح عن المعلومات ضروري وملائم
لدفع ضرر جسدي أو خسارة مالية أو في اطار تحقيق في نشاط مشتبه فيه أو نشاط
غير قانوني.
يمكننا مشاركة المعلومات الشخصية للطفل مع تجار يقدمون خدمات لماكدونالدز
وقد تشمل هذه الخدمات استضافة مواقعنا الالكترونية وتقديم الخدمات
الفنية لماكدونالدز وتلبية مطالب او ادارة مسابقة او منافسة أو سحب جوائز
أو جوائز سحب اليانصيب. لا نجيز لهؤلاء التجار الافصاح عن المعلومات
الشخصية التي نطلعهم عليها ما عدا ما يلزم للقيام بالخدمة
المطلوبة لماكدونالدز.
د- طلبات الوالدين المتعلقة بممارسات سياسة خصوصية الاطفال
يجوز للوالدين مراجعة المعلومات الشخصية التي قمنا بالحصول عليها من طفلهم
والتي لم يتم حذفها ويجوز لهم طلب حذفها من سجلاتنا اذا كانت لا تزال
موجودة. كما يجوز للوالدين رفض السماح بالحصول على معلومات اضافية او
استخدام معلومات أطفالهم الشخصية التي سبق الموافقة على تقديمها. اذا اردت
القيام بذلك، الرجاء الاتصال بنا على العنوان ورقم الهاتف والبريد
الالكتروني الموضح أدناه وارفاق الطلب.
ه- بمن اتصل اذا كان لدي أي اسئلة متعلقة بخصوصية الاطفال؟
نحث الوالدين على مراقبة نشاطات أطفالهم على الانترنت والاشراف عليها
بانتظام. اذا كان لديكم أي اسئلة متعلقة بممارسات سياسة خصوصية الاطفال
الرجاء الاتصال بنا على العنوان التالي:
لخصوصية في ماكدونالدز الإمارات
شركة الإمارات للوجبات السريعة ذ.م.م ، الطابق الثالث ، فاية بزنس بارك ،
المجاز2 ، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
راسلنا على crm@mcdonalds-uae.com
خياراتكم.
اذا اخترت الاشتراك بالمراسلات التسويقية يمكنك أن تختار عدم استقبال
المراسلات التسويقية من ماكدونالدز باتباع تعليمات اختيار الخروج من
المراسلات التسويقية التي نرسلها لك او بالغاء الاشتراك في خاصية
الاشتراكات على الرابط التالي:
http://www.mcdonaldsarabia.com/uae/ar/privacy.html أو بالاتصال بنا على
العنوان ورقم الهاتف أو على البريد الالكتروني المذكور أدناه. يرجى العلم
انه اذا اخترت عدم تلقي مراسلات تسويقية منا فانه لا يزال بامكاننا ارسال
مراسلات متعلقة بالمعاملات الخاصة بك وحساباتك لدى ماكدونالدز بالاضافة الى
أي مسابقة أو منافسة أو سحب جوائز أو جوائز سحب اليانصيب اشتركت بها.
الوصول( الدخول) الى المعلومات الشخصية وتعديلها أو حذفها.
اذا أردت في أي وقت الدخول الى المعلومات الشخصية التي حصلنا عليها أو
تعديلها أو حذفها يرجى الاتصال بنا على البريد الالكتروني أو على العنوان
المبين أدناه. سوف نستجيب لطلبك في بعض الحالات بما فيها الحالات التي
يقتضيها القانون المطبق. يرجى مراعاة انه قد يتطلب القانون منا الاحتفاظ
ببعض المعلومات. قبل أن نقوم بتقديم المعلومات لك أو تصحيحها قد نطلب
التحقق من هويتك و/أو تزويدنا ببعض التفاصيل لمساعدتنا على تلبية طلبك.
ملفات تعريف الارتباط وغيرها من التكنولوجيا.
تستعمل ماكدونالدز ملفات تعريف الارتباط ( الكوكيز) وغيرها من التكنولوجيا
لجمع المعلومات للاغراض التي تم ذكرها في بند الخصوصية " كيف نستعمل
المعلومات التي نجمعها".
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط تتألف من ملف نصي ترسله المواقع الالكترونية الى
حاسوب الزائر أو أي جهاز اخر متصل بالانترنت لتحديد متصفح الزائر أو لحفظ
معلومات أو اعدادات في المتصفح. مثل غيرها من المواقع
تستعمل ماكدونالدز ملفات تعريف الارتباط لاغراض مختلفة لتحسين تجربتك على
الانترنت. فعلى سبيل المثال فاننا نحصي العدد الاجمالي لزوار مواقعنا بناء
على أساس اجمالي مجهول. قد نقوم أيضا باستعمال ملفات تعريف الارتباط كي
نتذكرك عندما تعود لزيارة مواقعنا مرة أخرى أو لتعقب الاشياء في سلة التسوق
اذا قمت بشراء بضائع على الانترنت أو لادارة مسابقات معينة وجوائز سحب
اليانصيب لمساعدتك على تخصيص تجربتك على موقع ماكدونالدز. قد نقوم بربط
معلوماتك الشخصية مع ملف تعريف الارتباط في الامثلة السابقة. قد نقوم نحن
وغيرنا ( مثل شبكات الدعاية) بجمع معلومات شخصية عن النشاطات الالكترونية
للزوار، في الوقت الاضافي وعبر المواقع الالكترونية لاطراف ثالثة، عند
استعمال الخدمات عبر الانترنت.
استخدم الخيارات الموجودة على متصفح الانترنت الخاص بك اذا كنت لا تريد
استلام ملفات تعريف الارتباط او اذا اردت ضبط المتصفح الخاص بك لاعلامك في
حال استلام ملف تعريف ارتباط. اضغط على زر "المساعدة" في المتصفح الخاص بك
للاستعلام حول كيفية تغيير خيارات ملفات تعريف الارتباط. اذا قمت بالغاء
تفعيل جميع ملفات تعريف الارتباط قد لا تتمكن من التمتع بجميع المزايا
المتوفرة في هذه الموقع.
التكنولوجيا الاخرى
قد نستخدم تكنولوجيا أخرى بما فيها بيكون Beacon وجافا سكريبت والتي تعمل
أحيانا سوية مع ملفات تعريف الارتباط ووسائط اخرى مع مواقعنا الالكترونية
وتطبيقات الموبايل لتحديد جهازك. هذه التقنيات الاخرى تساعد على تفعيل
المزايا على مواقعنا وعلى تطبيقات الموبايل.
قد نستعمل تكنولوجيا معينة لتحديد ما اذا قمت بفتح البريد الكتروني أو قمت
بالضغط على رابط الكتروني يتضمن البريد الكتروني.
يرجى مراعاة الامور التالية :
-
نقدم بعض المزايا التي لا تتوفر إلا من خلال استعمال ملفات تعريف
الارتباط وغيرها من التكنولوجيا المشابهة لها
- نستخدم كلا من ملفات تعريف الارتباط للجلسة الواحدة وملفات تعريف
الارتباط الدائمة وغيرها من تكنولوجيا التتبع. قد تكون تكنولوجيا
التتبع دائمة (على سبيل المثال تبقى على الحاسوب الخاص بك حتى تقوم
بحذفها) وقد تكون معتمدة على الجلسة (على سبيل المثال تبقى حتى تغلق
المتصفح الخاص بك) تعود لك دائما حرية رفض تكنولوجيا التتبع اذا كان
المتصفح الخاص بكم يسمح بذلك مع ان ذلك قد يتعارض مع استخدامك للخدمات
عبر الانترنت.
- قد نقوم بتشفير وحماية ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع وغيرها
من تكنولوجيا التتبع التي تحددها ماكدونالدز كي يستنى لنا وحدنا تفسير
المعلومات المخزنة فيها.
- حيثما يكون الفيديو متوفرا على الخدمات عبر الانترنت قد نستهدف
ونتتبع مقاطع الفيديو التي تشاهدها. توافق على تتبع مشاهدتك للفيديو
عبر الخدمات عبر الانترنت او وسائل التواصل الاجتماعي لأطراف ثالثة
لغاية سنتين او حسب ما يسمح به القانون المطبق أو حتى يتم سحب
الموافقة.
الاعلانات المستهدفة
قد نقوم عبر الخدمات عبر الانترنت بجمع المعلومات عن نشاطك على الانترنت
لاستعمالها عند تزويدك بالاعلانات المصممة وفقا لاهتماماتك الخاصة بك. توضح
هذه الفقرة من بيان الخصوصية تفاصيل وكيفية ممارسة خياراتك.
قد ترى بعض الاعلانات على المواقع الكترونية الاخرى لأننا نقوم بالاشتراك
مع شبكات الاعلانات. تتيح لنا شبكات الاعلانات استهداف رسائل المستخدمين من
خلال وسائل ديموغرافية وسياقية ومعتمدة على الانترنت. تقوم هذه الشبكات
بتعقب نشاطك على الانترنت مع مرور الوقت عن طريق جمع المعلومات بوسائل الية
بما فيها استعمال ملفات تعريف الارتباط و تسجيلات دخول خادم الانترنت وشبكة
بيكون Beacon وتكنولوجيا اخرى. تستخدم الشبكات هذه المعلومات لاظهار
الاعلانات لك التي قد تكون مصممة وفقا لاهتماماتك الخاصة. المعلومات التي
قد تجمعها شبكات الاعلان تتضمن معلومات حول زيارتك للمواقع الالكترونية
التي تشارك في شبكات الاعلانات ذات الصلة مثل الصفحات أو الاعلانات التي
تشاهدها والاعمال التي تقوم بها على المواقع الالكترونية. تتم عملية جمع
المعلومات هذه عبر الخدمات عبر الانترنت والمواقع الالكترونية للاطراف
الثالثة التي تشارك مع شبكات الاعلانات. تساعد هذه العملية أيضا في تقييم
جهودنا التسويقية. يمكنك اختيار عدم استلام الاعلانات المستهدفة من عدة
شركات بزيارة العناوين التالية:
يرجى ملاحظة انه حتى اذا اخترت عدم تلقي اعلانات فانك ستستمر بتلقي
الاعلانات ولكنها لن تكون مخصصة وفقا لاهتماماتك الخاصة.
روابط الكترونية لمواقع الكترونية اخرى ومواقع التواصل الاجتماعي
قد تحتوي خدماتنا عبر الانترنت روابط الكترونية لمواقع الكترونية تابعة
لاطراف ثالثة ولا تدار من قبل ماكدونالدز. اذا قمت بزيارة أحد هذه المواقع
عبر الروابط الالكترونية فانه يتعين عليك مراجعة سياسة خصوصية الموقع
الاكتروني بالاضافة الى الشروط والاحكام والسياسات الاخرى. ولا نعد مسؤولين
عن سياسات وممارسات أي طرف ثالث. تخضع أي معلومات تقدمها للاطراف الثالثة
لسياسة الخصوصية الخاصة بهم بالاضافة الى الشروط والاحكام والسياسات
الاخرى.
أمن المعلومات
تلتزم ماكدونالدز باتخاذ كافة الاجراءات اللازمة للحفاظ على أمن المعلومات
الشخصية. يوجد لدينا اجراءات فنية وادارية وعملية للحفاظ على المعلومات
الشخصية من الضياع والوصول اليها والافصاح بها والاستخدام والتغيير
والاتلاف سواء ذلك بشكل عرضي غير مقصودة بصورة ام غير قانونية ام غير مسموح
بها. بالرغم من بذلنا كافة الجهود لحماية انظمة المعلومات الخاصة بنا فانه
لا يمكن ضمان أمن أي موقع الكتروني أو تطبيق موبايل أو نظام كمبيوتر أو نقل
لاي معلومات على الانترنت أو أي شبكة عامة بنسبة 100 بالمئة.
الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
نحتفظ بالمعلومات الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الاهداف الموضحة في
بيان الخصوصية ووفقا لسياسات الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بماكدونالدز ما لم
يستلزم القانون أو يسمح بالاحتفاظ بها لمدة أطول.
نقل البيانات دوليا
ان ماكدونالدز هي عبارة عن امتياز من عائلة ماكدونالدز وهي منظمة عالمية
لها عمليات تجارية و هيكليات ادارية ونظم فنية عبر الحدود. بناء على ذلك قد
نقوم بمشاركة معلومات متعلقة بك مع عائلة ماكدونالدز ونقلها الى دول اخرى
تقوم ماكدونالدز فيها باعمال متعلقة بالاستخدامات المحددة أعلاه وبما
يتوافق مع بيان الخصوصية هذا. قد لا تتمتع هذه الدول بنفس مستوى الحماية
القانونية للبيانات مثل البلد الاول حيث قمت بتزويدنا بالمعلومات.
تغييرات على بيان الخصوصية
قد نقوم بتغيير بيان الخصوصية هذا من وقت لاخر. اذا قمنا بتغيير بيان
الخصوصية سنقوم بنشر النسخة المعدلة هنا وسنقوم بتغيير تاريخ
السريان الوارد في أعلى هذا البيان. نحثكم على مراجعة البيان بشكل دوري
للحصول على احدث نسخة من بيان الخصوصية.
أسماء الأطراف
يشار إلى "ماكدونالدز" في هذا البيان بشكل جماعي إلى شركاء ماكدونالدز في
دول مجلس التعاون الخليجي كما هو مطبق في موقعك:
-
شركة الامارات للوجبات السريعة المحدودة (الإمارات العربية المتحدة)
-
شركة الرياض العالمية للأغذية (الرياض، المملكة العربية السعودية)
- شركة رضا للخدمات الغذائية (جدة، المملكة العربية السعودية)
- شركة فخرو للمطاعم ذ.م.م (مملكة البحرين)
- شركة المعوشرجي للتجهيزات الغذائية (دولة الكويت)
- شركة مطاعم آل داود ذ.م.م (سلطنة عمان)
- شركة المانع للمطاعم والاغذية ذ.م.م (دولة قطر).
كيف تتصل بنا
لخصوصية في ماكدونالدز الإمارات
شركة الإمارات للوجبات السريعة ذ.م.م ، الطابق الثالث ، فاية بزنس بارك ،
المجاز 2 ، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
راسلنا على
crm@mcdonalds-uae.com
